Miss.Medi

有時候會覺得很奇怪。其實這工作不差，雖然沒到錢多事少離家近的水準，但離家是夠近了，事情也熟悉了，錢好歹也夠過活，換個工作還不知會怎麼樣。只是就是不讓人想待下去。

錢和權都有了，還差什麼？

或者是說，除了錢，我們對工作還有什麼期待，還想得到什麼呢？

職場上最被人忽視的需求，就是被人重視的感覺。

「感覺自己被人重視」對我們來說就跟維持生命的食物一樣重要。我們一出生就需要感覺被重視，這個需求永遠不會消失。

當新生兒沒有得到足夠的重視，就會出現「生長遲緩」的徵狀。沒有精神和退縮，很快就會失去進食和跟他人互動的動機，出現認知障礙、抵抗力變弱，易受感染，極端時會死亡。

蓋洛普(Gallup)發現，一個人決定是否繼續從事某樣工作最重要的因素，在妤跟直屬長官的關係。有十二個因素會影響員工是否留任，其中一半以上都是跟是否被重視有關。

要發展出健全的心裡，拿出良好的表現，我們必須具備彈性自主，又與他人建立信賴互動關係的能力，無論工作和生活中，只要我們缺乏鼓勵、愛和保護時，便會缺乏安全感。矛盾的是，當我們意識到這方面有所不足時，有時反而會表現出「自戀」的行為──過度自我防衛和自我中心。

心理學家泰瑞．李爾(Terry Real)：「當我們飽受自我價值遭貶低之苦時，最常出現的防衛方式就是自我膨脹」

當領導人和主管本身的基本情緒需求被長期忽略時，通常會出現兩種負面行為

一、濫用權力以宣示自我的價值：控制欲很強、不擅聆聽、缺乏耐心、過度膨脹自我

二、借貶低他人來穩固自己：不斷批評部屬，吝於給予部屬鼓勵和讚美

在某些情況下，過度自我防衛不是因為缺乏安全感，而是出於對權力的渴求、自滿和優越感。這雖然可以視為正面的發展。但這些人的優越感是毫無來由的，因為對自我評價很高的人在成績和工作表現上並沒有比較好

研究員珍．特吉、凱斯．坎貝爾：「自我膨脹的大學生，成績會隨著年級不斷下滑，輟學率也較高」

當員工認為主管很自我中心而且固執的時候，對主管人際關係和品格評價也都低於標準值

為了捍衛自己的價值，人會變得更具侵略性。我們看過主管因此變得喜歡耀武揚威、搶別人的功勞、失敗了就怪罪他人，而且不能容忍異議。因此，謙虛才能真正衡量一個領導人的自信。

對自我價值具有安全感的領導人，可以將大量精力投資在幫助他人成長、創造更大價值上。

貪婪和忌妒，是缺乏安全感、自我價值低落的另外兩種表現，我們經常通過金錢來衡量安全感和自己的價值，但金錢有其限制。只買得到看得見、摸得到的東西，貪婪則反應出更深層，無法被滿足的需求

忌妒是覬覦別人擁有，我們卻沒有的東西，驅使我們浪費精力去跟別人坐無意義的比較。並試圖從中證明自己的價值

《用對能量，你就不會累》：霸凌者會威脅別人，是擔心自己的無能。高階主管因為心中一直感覺到自己的不足，因此總是在炫耀過往的成就

我們第一個課題，就是要更留心自己的感受，否則當我們價值受到質疑時，就只能反射性的回應

第二個課題，學習如何刻意並定期補充能帶來高效能的正面情緒，我們每天面對不同挑戰，越是能自我肯定且身心健康的人，情緒越不會受傷害

能否從挫折中恢復，重點在於我們自己如何詮釋那件事

不受重視的感覺會把我們推向「求生存」那一區，便得恐懼、分心和虛弱，降低我們原本可以創造的價值

而安全感──這種來自被人接受與重視的，一種身心圓滿的感覺，則能讓我們安穩、愉快、平靜而有良好的表現。

在蔡康永的說話之道裡，他說：「把無謂的勝利讓給別人，懂得認輸的人很懂得說話。」

謙遜不是因為比別人更差，正是因為足夠自信又擁有足夠的能力，才不需要去向別人證明這點。

共勉之。