Miss.Medi

筆記：

單純就是美。等公司變複雜了，它的獲利空間就大大的降低了。這不只是因為公司進行一些周邊的業務，也因為，讓公司變複雜的行動乃是最會降低獲利的事。如果能明白複雜的代價，就能使利潤增加。

複雜必須付出代價，規模不是問題，複雜才是問題。

顧客四步驟：

一、你得先知道這些人是誰，才談得上以他們為目標

二、提供特別甚至是很炫的服務，給這百分之二十

三、針對核心顧客來發展新服務或產品，特別為他們量身訂做

四、致力於永遠保護你的核心顧客

多雇用一些這一類的銷售人員，試著找出這些頂尖銷售員，在什麼情況下最多，他們做了什麼事情

公司上下都要實行產值最高的方法

一個在某一範圍做得不錯的小組，跟另一個在另一範圍做得不好的小組交換位置

>很快就能知道，做得不錯的小組能不能克服結構上的困難。

惟有那些你打算留在身邊幾年的人，你才訓練

把居最前面幾名的顧客，不論區域，都交給同一位或同一組銷售人員負責，最好多一些全國性的客戶，而不要只是地方性的客戶。

探視過去曾帶給好生意的顧客

我們目前對於時間的使用方式並不合理

時間並不會不夠用

把時間當朋友

應該少行動，因為我們一行動就不會思考

時間不應該被視為一個連續體，因為他的行進方式並不是由左至右的線性方向

努力不等於報酬

拋開罪惡感

那是別人硬加給你的義務

1.      別人希望你做的事

2.      老是以相同方式完成的事

3.      你不擅長的事

4.      做時無樂趣可言的事

5.      別人也不感興趣的事

6.      總是被打斷的事

7.      如你所料已經花了兩倍時間的事

8.      合作者不可信賴和沒有品質保障的事

9.      可預期進行過程的事

10.     接電話

超值時間應用法

1.      提升生命大目標的事

2.      你一直都想做的事

3.      在20/80時間對結果關係中的事

4.      能大大節省時間並使品質劇增的創意方法

5.      別人說你不可能完成的事

6.      別人已經在其他領域進行並獲得成功的事

7.      運用自己創造力的事

村莊理論：

人類學家主張，一個人所能建立的重要與愉快的人際關係，其數目有限，不管地理位置、社會化程度或文化差異為何，所有人的重要人際關係數目是相似的

在一個非洲村莊裡，所有的人際關係，都發生在一方圓幾百公尺的範圍內，且都是在一段短時間內中形成的。對於我們其他人而言，這段關係可能散布四處，在我們一生中延續，在我們腦中形成一個村莊，這腦中的位置一但被占據，就永遠都不會空出來。

人類學家認為，如果你經驗太多，或太早有這些經驗，你就把你日後培養某些更深刻關係的能力提早用完。這能力或許可以解釋，從事某些職業或置身某環境中的人，如業務員、妓女，或經常搬家的人，人際交往雖然頻繁，卻流於表面關係。

巴拉德提到加州一個心理復健計畫的案例，對象是一群二十出頭，與罪犯交往的年輕女子。本附件計畫的宗旨在引導受復健女子進入新環境。由中產階級出身的義工跟他們交往，邀他們到家中。

這些女孩大多在非常輕的年紀就結婚了，許多女孩在十三、十四歲就生過第一個孩子，有些女孩到二十歲已結過三次婚，他們通常有上百個男朋友，與男子有親密關係或生了孩子，但男友後來被射殺或入獄。他們十幾歲就經歷了人生的一切。

後來，這計畫徹底失敗，因為那些女子根本無法與人交心，形成深刻的新人際關係。她們的能力已耗盡，人際關係的位置已填滿，再也騰不出空間了。

80/20法則：一小部分的人際關係，等於大部分的情感價值。

所以，把人填入關係位置時要謹慎，而且別太早！

如果妳事業有成，請列出截至目前為止給你最大幫助的人，把他們依程度排列並憑分，十個人，總分一百分

一般來說，過去給你最大幫助的人，未來也可能幫你。不過，有時候列於名單後列的好友，在變動之後也可能成為你最大的潛力盟友。

所以，再重新列一張表，重新給分，分數也是一百。但這次要依照這些人在將來能幫助你的順序排列。

哪些人會是你的盟友

喜歡對方

互相尊重

分享經驗

有福同享

互相信賴

「軍官只有四種。第一種，又醜又笨的，別管他們，他們沒有害處。第二種，聰明又勤勞的，他們是優秀的員工。第三種，笨但努力的，這些是威脅，必須立刻解顧。他們替所有人製造出額外的工作。最後一種是聰明的懶蟲，他們適合最高職位。」馮．曼斯坦將軍論德國軍官

十條金科玉律讓妳事業有成：

1.      在一小範圍的事上追求專精：培養核心能力

2.      你所找的這件事是你喜歡的，而且你能脫穎而出，成為佼佼者。

3.      明白「知識即力量」

4.      知道自己的市場和主顧客何在，並全力的服務他們

5.      找出什麼人是能給你八十分好處的二十分事物

6.      向最優秀的人事物學習

7.      及早創業自立

8.      盡可能多雇用一些能生產正面價值的人

9.      除了你的主力技能自己做以外，其他全面外包

10.  以槓桿原理利用資金

及早創業自立：只生產一般程度產出的一般員工，也許反而利用了公司，而非被公司所利用。

運用80/20法則的員工，效率可能數倍於同儕，一旦自立門戶，往往對自己更有好處。

除了你的主力事業自己做以外，其他全部外包。專注於你最擅長的五分之一。

投資哲學：

1.      讓你的投資哲學反映你的個性：大部分投資人受挫，不是因為他們技術有問題，而是因為該方法不適合他們

2.      隨機應變，不要分散

3.      主要投資在股市

4.      做長期投資

5.      在股市低迷時投資最多

6.      掌握不住股市時，追蹤他

7.      投資在你專精的領域上。

8.      可投資於新興市場

9.      把不賺前的投資刪掉

10.  鑽得的錢要經營

快樂習慣：

1.      運動
2.      用大腦
3.      靈性或藝術性的沉思與刺激
4.      日行一善
5.      抽一小段時間與一位朋友小聚
6.      款待自己一次
7.      向自己道賀

快樂的中期策略

1.      把你能控制的範圍擴大
2.      設定可達成的目標
3.      有彈性
4.      與伴侶感情好
5.      擁有幾位快樂的朋友
6.      擁有幾位親近的工作盟友
7.      開展你理想生活的生活方式